CARISMA
ESCUELA DE BAILE
Normas y condiciones de inscripción
Finalidad del documento
Este documento recoge las condiciones de inscripción, pago, asistencia, convivencia y gestión administrativa de Carisma Escuela de Baile. Su objetivo es cuidar la experiencia del alumnado y evitar malentendidos, aplicando las mismas normas para todas las personas.
Documento para entregar y firmar por alumnado adulto o familias/tutores legales.
Resumen de condiciones principales
Este resumen ayuda a entender rápidamente los puntos que más dudas suelen generar. Las condiciones completas se desarrollan a continuación.
Tema
Criterio aplicado
Pago mensual:
Del día 1 al 5 de cada mes. Margen excepcional hasta el día 10, salvo acuerdo expreso.
Falta de pago:
Puede implicar suspensión temporal del acceso a clase hasta regularizar la situación.
Baja:
Debe solicitarse por escrito a secretaría entre el día 1 y el 15 del mes anterior a la baja efectiva. Vía correo electrónico o Wathsapp.
Faltas personales:
No generan descuentos. Se puede solicitar recuperación según normas y disponibilidad.
Recuperaciones:
Máximo 2 clases al mes por faltas no justificadas. Siempre dentro del mismo mes y con reserva previa.
Justificantes:
Las causas médicas, laborales u otras acreditables deben justificarse documentalmente.
Clase de prueba:
Una única clase de prueba gratuita por persona. A partir de la segunda prueba, se abona precio de clase suelta.
Acceso a clase:
Solo con inscripción activa, pago al corriente o autorización/tarjeta de secretaría.
Pases ilimitados:
Sujetos a nivel, compatibilidad horaria, reserva y plazas disponibles.
Convivencia:
Las faltas de respeto, conductas disruptivas o incumplimientos pueden limitar el acceso o causar baja disciplinaria.
1. Compromiso Carismático
Formar parte de Carisma Escuela de Baile significa participar en un proyecto educativo, artístico y comunitario. Para que la experiencia funcione, necesitamos normas claras, aplicadas con respeto y con el mismo criterio para todo el mundo.
Estas condiciones no buscan endurecer la relación con el alumnado, sino proteger la organización de la escuela, el trabajo del equipo, la convivencia de los grupos y la calidad del servicio.
- Respeto hacia el profesorado, el equipo de secretaría, los compañeros y las instalaciones.
- Compromiso con la asistencia, los pagos y la comunicación dentro de los plazos establecidos.
- Cuidado de la comunidad, entendiendo que cada plaza, grupo y horario se organiza con antelación.
Aceptación de condiciones
La inscripción en Carisma implica la aceptación de este documento, de las tarifas vigentes, del calendario del curso y de las indicaciones organizativas comunicadas por la escuela.
2. Inscripción, plaza y organización de grupos
Para participar en cualquier actividad es necesario estar correctamente inscrito/a, haber facilitado los datos solicitados por la escuela y estar al corriente de los pagos correspondientes.
- La plaza queda reservada únicamente cuando la inscripción está formalizada y el pago requerido ha sido realizado.
- La escuela podrá orientar o reasignar al alumnado a otro nivel o grupo cuando lo considere necesario por seguridad, aprendizaje o equilibrio del grupo.
- Los cambios de grupo, horario, actividad o nivel deben solicitarse a secretaría y estarán sujetos a disponibilidad, compatibilidad, criterio pedagógico o normas de la oferta o servicios contratados.
- La escuela podrá modificar profesorado, sala, distribución de grupos o estructura de horarios por necesidades organizativas, siempre intentando preservar la calidad del servicio.
- Si una actividad no alcanza el mínimo necesario o no puede mantenerse, la escuela podrá proponer una alternativa compatible. Si no existe alternativa razonable, se devolverá el importe de las sesiones no prestadas.
Canal oficial
Las gestiones de inscripción, baja, cambio, pago, recuperación o incidencia deben realizarse con secretaría. Comunicarlo verbalmente al profesorado o escribirlo en un grupo de WhatsApp no sustituye el trámite oficial.
3. Sistema de pagos y cálculo de cuotas
Carisma trabaja con mensualidades por meses naturales. El importe mensual se calcula según el calendario real de clases de cada actividad, salvo en los planes con tarifa fija.
3.1. Tarifa mensual por sesiones
- Cada actividad tiene una tarifa base mensual calculada sobre un mes estándar de 4 semanas lectivas.
- Una actividad de 1 día a la semana equivale, como referencia, a 4 sesiones mensuales.
- Una actividad de 2 días a la semana equivale, como referencia, a 8 sesiones mensuales.
- El sistema calcula el precio por sesión y aplica ese precio al número real de sesiones programadas cada mes.
- Si un mes tiene menos sesiones lectivas, se cobra menos. Si tiene más sesiones lectivas, se cobra más.
Ejemplo
Aplicación
Actividad de 1 hora/semana
Tarifa base de 30 € por 4 sesiones.
Precio por sesión
7,50 €.
Mes de 3 semanas lectivas
22,50 €.
Mes de 5 semanas lectivas
37,50 €.
3.2. Infantil y planes por horas
En infantil, las familias escogen un plan mensual por horas o un plan específico. Cuando el plan funciona por sesiones, el sistema prorratea el precio según las clases programadas en el mes.
- El importe se calcula por sesiones programadas, no por asistencia individual.
- Las faltas personales no generan descuento, aunque pueden dar derecho a recuperación si cumplen las condiciones de este documento.
- La combinación de horarios y actividades estará sujeta a edad, nivel, plazas disponibles y organización interna.
3.3. Planes con tarifa fija
Algunos planes tienen precio fijo mensual porque incluyen actividades base y acceso ampliado a otras clases compatibles.
- Plan 100% Carismático Kids o Next: 90 €/mes.
- Club 100% Carismático Studio y Social: 120 €/mes.
- Estos planes no varían por número de sesiones del mes, salvo comunicación expresa de la escuela.
- El acceso ilimitado está sujeto a reserva, nivel adecuado, compatibilidad horaria, aforo y plazas disponibles. La prioridad de plaza la tendrá el alumnado inscrito regularmente en esa actividad.
- El Club 100% Carismático Adultos excluye Pilates Beats y Kangoo Jumps, salvo comunicación expresa o campaña específica de la escuela.
- Cualquier otra exclusión o condición específica de cada pase será la publicada en las tarifas vigentes.
4. Plazos y medios de pago
El pago de las mensualidades debe realizarse entre el día 1 y el 5 de cada mes. La domiciliación bancaria es el medio recomendado para evitar olvidos y agilizar la gestión.
- Medios aceptados: domiciliación bancaria, efectivo en recepción, TPV físico en recepción y TPV virtual mediante enlace personalizado enviado por WhatsApp u otro canal de la escuela.
- En caso de necesidad, la escuela podrá conceder un margen excepcional de cortesía, que no superará el día 10 del mismo mes salvo acuerdo expreso.
- A partir del día 10, si el pago no está regularizado, la escuela podrá suspender temporalmente el acceso a clase hasta que la situación quede resuelta.
- La suspensión por falta de pago no se considera baja automática ni elimina la obligación de abonar las cantidades pendientes si no se ha tramitado la baja en plazo.
- Si un recibo es devuelto o rechazado y esto genera gastos bancarios o administrativos, dichos gastos se repercutirán a la persona responsable del pago cuando el alumnado mantenga la inscripción, continúe asistiendo o solicite cualquier nuevo servicio de la escuela.
- Si la persona deja de asistir sin regularizar esos gastos o importes pendientes, quedarán registrados en su ficha y deberán abonarse antes de cualquier nueva inscripción, reserva, clase suelta, recuperación o servicio posterior, sin perjuicio de otras acciones de reclamación que pudieran corresponder.
Compromiso de pago
El alumnado se compromete al abono completo de las actividades en las que está inscrito, aunque no asista a todas las sesiones. Las ausencias personales no convierten la mensualidad en una tarifa por asistencia.
5. Acceso a clase: listados, tarjetas y autorización
El acceso a clase se organiza mediante listados de asistencia y, en casos especiales, mediante autorización de secretaría.
- Para entrar a clase es necesario figurar en el listado del profesorado o presentar la tarjeta/autorización facilitada por secretaría.
- Si una persona no figura en la lista, el profesorado podrá derivarla a recepción antes de permitir el acceso.
- Las clases sueltas, clases de prueba y recuperaciones deben estar previamente registradas en secretaría.
- La tarjeta o autorización de acceso debe entregarse al profesorado al inicio de la sesión cuando corresponda.
- La escuela podrá denegar el acceso si la inscripción no está formalizada, el pago no está al corriente, no hay plaza disponible o no se ha seguido el procedimiento indicado.
6. Clases de prueba
La clase de prueba permite conocer la escuela y valorar si una actividad encaja antes de formalizar la inscripción.
- Cada persona puede realizar una única clase de prueba gratuita, sin compromiso y sin pago previo.
- La clase de prueba debe concertarse previamente con la escuela. No se garantiza la entrada sin reserva.
- A partir de la segunda clase de prueba, sea en la misma actividad o en otra diferente, se abonará el precio de clase suelta según las tarifas vigentes, salvo campaña o autorización expresa de la escuela.
- La clase de prueba gratuita no se cobra ni se descuenta de la primera mensualidad si finalmente la persona se inscribe.
- Realizar una clase de prueba no garantiza plaza posterior si el grupo se completa antes de formalizar la inscripción.
7. Recuperación de clases
La recuperación de clases es una facilidad que ofrece la escuela para ayudar ante imprevistos, pero no sustituye el compromiso de asistencia regular ni genera derecho automático a cambio, descuento o devolución.
7.1. Principios generales
- Las faltas personales no eximen del pago íntegro de la actividad.
- Las recuperaciones deben solicitarse siempre a secretaría antes de asistir a la clase de recuperación.
- Toda recuperación está sujeta a plazas disponibles, nivel compatible, horario compatible y autorización de la escuela.
- No se garantiza que la clase de recuperación tenga el mismo contenido, profesorado, dinámica o ritmo que la clase habitual.
- Las recuperaciones no pueden acumularse libremente, regalarse, cederse a otra persona ni utilizarse como descuento en cuotas futuras.
7.2. Faltas no justificadas o compromisos puntuales
- Se podrán recuperar hasta un máximo de 2 clases por mes.
- Deben recuperarse dentro del mismo mes natural en el que se produce la falta.
- Una vez finalizado el mes, las clases no asistidas se pierden y no podrán trasladarse a meses posteriores.
- Para acceder a la recuperación será necesario seguir el procedimiento indicado por secretaría y presentar la tarjeta o autorización correspondiente si se solicita.
7.3. Causas personales justificadas
Si una persona, habiendo abonado una mensualidad, se ve obligada a dejar de asistir temporalmente por causa justificada, podrá solicitar una solución excepcional.
- Se consideran causas justificadas, entre otras, motivos de salud, laborales o situaciones acreditables documentalmente.
- Será necesario presentar justificante médico, laboral o documento equivalente en un plazo razonable desde que se produce la situación.
- Si la ausencia es temporal y está justificada por enfermedad, motivos laborales u otra causa acreditada, la escuela podrá permitir recuperar las clases pendientes en el mes en que el alumnado se reincorpore.
- Estas recuperaciones excepcionales deberán coordinarse con secretaría y estarán sujetas a disponibilidad, nivel compatible, aforo y organización del centro.
- Si la situación justificada implica una baja definitiva, se podrá devolver la parte proporcional no consumida, calculada tras revisar el calendario, las sesiones programadas y la asistencia real del alumnado.
- La reserva de plaza durante una ausencia prolongada deberá acordarse expresamente con secretaría o dirección.
8. Bajas, devoluciones y cambios de inscripción
8.1. Comunicación de bajas
- Las bajas deben comunicarse por escrito a secretaría entre el día 1 y el 15 del mes anterior a la baja efectiva.
- No se considerará baja formal comunicarlo solo al profesorado, dejar de asistir, escribir en un grupo de WhatsApp o comentarlo verbalmente sin confirmación de secretaría.
- Mientras la baja no esté correctamente tramitada, la plaza sigue reservada y la cuota correspondiente puede seguir generándose.
8.2. Bajas fuera de plazo
- Las bajas comunicadas fuera de plazo se tramitarán lo antes posible, pero pueden no impedir el cobro del mes siguiente si el proceso administrativo ya está cerrado.
- Si ya se ha emitido el cobro y procede devolución, se descontarán 10 € en concepto de gastos de gestión, salvo decisión excepcional de la escuela.
- Si el mes ya ha comenzado, no se realizarán devoluciones por baja voluntaria, salvo causa médica, laboral o situación excepcional debidamente justificada y aceptada por la escuela.
8.3. Cambios de actividad o tarifa
- Cualquier cambio de actividad, horario, nivel o plan debe solicitarse a secretaría.
- Los cambios estarán sujetos a disponibilidad, nivel, equilibrio del grupo y recalculo de tarifa si corresponde.
- Las tarifas con descuento, promociones o condiciones especiales están condicionadas al mantenimiento de la inscripción completa durante el mes correspondiente.
8.4. Devoluciones
- No se realizarán devoluciones por faltas personales, viajes, cambios de agenda, falta de uso de la actividad o decisión voluntaria fuera de plazo.
- Solo se valorarán devoluciones por causas médicas, laborales u otras situaciones acreditadas documentalmente, especialmente cuando impliquen una baja definitiva o imposibilidad real de asistencia.
- En caso de baja definitiva justificada, la devolución será proporcional a la parte no consumida y se calculará revisando la asistencia del alumnado y las sesiones realmente disfrutadas o disponibles hasta la fecha efectiva de baja.
- La matrícula anual, las clases sueltas ya reservadas o realizadas, los gastos de gestión y los servicios ya prestados no serán reembolsables, salvo obligación legal o acuerdo expreso de la escuela.
9. Matrícula anual
La matrícula es un pago único anual asociado a la gestión administrativa, atención personalizada, plataformas digitales, seguimiento organizativo y pertenencia al proyecto Carisma durante el curso.
- La matrícula se abona una vez por curso y es requisito para formalizar la inscripción, salvo campaña o excepción comunicada por la escuela.
- Incluye el kit anual de bienvenida cuando corresponda según la campaña vigente.
- La matrícula no corresponde al pago de clases concretas y, por tanto, no se prorratea por asistencia ni se devuelve por baja voluntaria una vez formalizada la inscripción.
- Si el kit ha sido entregado, no se podrá devolver su importe de forma separada.
10. Fuerza mayor, cierres y cambios ajenos a la escuela
En caso de cierre temporal o suspensión de clases por circunstancias externas y ajenas a la gestión de Carisma, las clases afectadas no se reprogramarán obligatoriamente en su horario habitual ni se descontarán de la cuota mensual.
- Se consideran situaciones de fuerza mayor, entre otras, emergencias climáticas, alertas meteorológicas, restricciones, incidencias técnicas graves, recomendaciones o instrucciones de autoridades competentes y cualquier situación que afecte a la seguridad del alumnado o del equipo.
- Siempre que sea posible, la escuela podrá ofrecer alternativas de asistencia en otros horarios, grupos o actividades compatibles, sujetas a plazas disponibles.
- La seguridad y el bienestar del alumnado y del equipo tendrán prioridad sobre la continuidad puntual de una clase concreta.
11. Convivencia y uso de las instalaciones
Carisma es un espacio compartido. Para que todas las personas puedan aprender y disfrutar, es imprescindible cuidar el ambiente, los tiempos y las formas de relación.
- Se debe mantener un trato respetuoso con profesorado, secretaría, dirección, alumnado y familias.
- No se permitirán gritos, amenazas, faltas de respeto, presión al equipo, comentarios discriminatorios, acoso, conductas agresivas o actitudes que alteren el funcionamiento de la escuela.
- El alumnado debe asistir con higiene adecuada, ropa apropiada para la actividad y calzado limpio o específico cuando la actividad lo requiera.
- No se debe acceder a las aulas con calzado sucio de calle cuando pueda dañar el suelo o afectar a actividades de suelo.
- El material, las salas, pasillos, baños y zonas comunes deben dejarse en buen estado.
- No está permitido grabar, fotografiar o publicar imágenes de otras personas sin autorización.
- Las familias y acompañantes deberán respetar las zonas de espera y no interrumpir el desarrollo de las clases, salvo indicación expresa de la escuela.
11.1. Incumplimientos graves o reiterados
Cuando una conducta afecte a la seguridad, convivencia, organización o bienestar del grupo, Carisma podrá adoptar medidas proporcionadas.
- Advertencia verbal o escrita.
- Derivación de la incidencia a dirección.
- Limitación temporal de acceso a determinadas clases o espacios.
- Baja disciplinaria en casos graves o reiterados.
- Estas medidas no darán derecho a devolución de importes correspondientes a servicios ya prestados, gastos de gestión o plazas reservadas, salvo decisión expresa de la escuela u obligación legal.
12. Menores de edad y familias
En el caso de alumnado menor de edad, la familia o tutor/a legal asume la responsabilidad de la inscripción, los pagos, la comunicación con la escuela y el cumplimiento de estas normas.
- Las familias deben facilitar datos actualizados de contacto y avisar de cualquier información relevante para la seguridad o bienestar del menor.
- La responsabilidad de la escuela comienza durante el horario de clase y en los espacios organizados por la actividad. Antes y después de la clase, la responsabilidad corresponde a la familia o tutor/a legal, salvo indicación diferente de la escuela.
- La recogida debe realizarse con puntualidad. Los retrasos reiterados podrán generar una reunión con secretaría o dirección para establecer medidas organizativas.
- Los menores no podrán salir solos del centro. Solo podrán hacerlo si la familia o tutor/a legal ha entregado previamente una autorización expresa y por escrito aceptada por la escuela.
13. Salud, seguridad y responsabilidad personal
- Cada persona debe informar a la escuela de lesiones, limitaciones físicas, necesidades especiales o circunstancias que puedan afectar a la práctica de la actividad.
- La participación en clase implica aceptar una actividad física adaptada al nivel, pero no exenta de esfuerzo o riesgo propio del movimiento.
- El alumnado debe seguir las indicaciones del profesorado, especialmente en calentamientos, ejercicios técnicos, trabajo en pareja, acrobacias sencillas o actividades de mayor intensidad.
- La escuela podrá recomendar no participar en una actividad concreta si considera que existe riesgo para la persona o para el grupo.
14. Comunicación oficial
- La escuela podrá comunicarse con alumnado y familias por WhatsApp, correo electrónico, teléfono, formularios, plataforma de gestión o cualquier canal indicado oficialmente.
- Es responsabilidad del alumnado o familia mantener sus datos actualizados.
- No recibir un aviso por datos incorrectos, falta de revisión del canal habitual o abandono de un grupo informativo no anula las condiciones del curso, pagos, plazos o normas comunicadas.
- Las consultas o incidencias se atenderán en horario de secretaría y con el orden necesario para dar una respuesta correcta.
15. Interpretación y aplicación de estas normas
Estas condiciones se aplicarán con criterio profesional, sentido común y voluntad de cuidar a las personas. Al mismo tiempo, la escuela necesita límites claros para proteger su funcionamiento.
- Cualquier excepción deberá ser autorizada por secretaría o dirección. Una excepción puntual no modifica la norma general ni genera derecho a futuras excepciones.
- En caso de duda, contradicción o situación no prevista, la dirección de Carisma interpretará la norma buscando un equilibrio entre el cuidado de la persona, la justicia con el resto del alumnado y la sostenibilidad de la escuela.
- Este documento se complementa con las tarifas, horarios, calendario, autorizaciones, protección de datos, uso de imagen y comunicaciones específicas vigentes en cada curso.
- La escuela podrá actualizar estas normas cuando sea necesario. Las modificaciones se comunicarán por los canales habituales.
16. Bienvenida y firma
Gracias por formar parte de Carisma Escuela de Baile. Queremos que este documento ayude a que todo sea más claro, más sencillo y más justo. Cuando las normas están bien entendidas, la energía puede ir a donde tiene que ir: a bailar, aprender, compartir y disfrutar.
Firma y aceptación
Con la firma de este documento, la persona firmante declara haber leído y aceptado las normas y condiciones de inscripción de Carisma Escuela de Baile.
Es obligatorio, para que la inscripción en las actividades de Carisma Escuela de Baile quede formalizada, la lectura, aceptación y firma de:
Normas del centro.
Proteccion de datos y cesión de derechos de imagen.
Documentación bancaria para pagos domiciliados.
La firma se realizará en secretaría del centro en el momento de realizar la inscripción o para inscripciones no presenciales se avisará al alumnado para que pase a firmar por secretaría.
